OBJET
Les présentes conditions générales de vente régissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne sur le site hash-gang.com.
ACHAT
Principe général
Tout achat d’un article sur le site hash-gang.com implique l’acceptation des présentes conditions générales par l’acheteur.
Les Conditions Générales de Vente sont disponibles sur le site hash-gang.com et lors de la confirmation de la commande. L’Acheteur peut donc consulter les Conditions Générales de Vente avant de cliquer sur la case à cocher intitulée J’ai lu les Conditions Générales de Vente et je les accepte sans réserve.
Confirmation et conclusion du contrat
Tout achat effectué avec succès fera l’objet d’un message de confirmation à l’attention de l’acheteur et d’un courrier électronique de confirmation de la commande.
Le contrat de vente est réputé conclu au moment de la confirmation de la commande par le Vendeur, qui intervient après validation de la commande et encaissement du prix de vente. Dans tous les cas, le prix de vente est exigible à la conclusion du contrat, c’est-à-dire à la confirmation de la commande par le vendeur. Le vendeur peut suspendre la livraison jusqu’à la réception du paiement. Exceptionnellement, le vendeur peut autoriser un paiement différé, sans déroger aux présentes conditions.
En passant une commande, l’acheteur déclare qu’il a tous les droits civils.
Obligations de l’acheteur
L’Acheteur s’engage à fournir des coordonnées valides lors de la commande et à payer le prix demandé.
Le vendeur n’est pas responsable du fait que les marchandises commandées ne peuvent pas être livrées en raison d’un manque de stock disponible, de fournitures supplémentaires ou de production.
Le vendeur reste libre de supprimer ou de modifier les produits proposés, à sa seule discrétion et à tout moment.
PRIX
Les prix de ce catalogue sont garantis nets, TVA comprise, en francs suisses.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais d’expédition, qui sont facturés en sus et varient en fonction du poids et de la taille du colis.
Les coupons de réduction ne sont pas cumulables.
Les frais d’expédition pour les livraisons en Suisse sont indiqués dans le récapitulatif de la commande.
Une fois la commande validée, son prix ne peut plus être modifié.
Les articles couverts par une garantie sont soumis aux conditions de l’offre en vigueur au moment de l’achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l’article, attestée par le document d’accompagnement (facture), que nous vous demandons de conserver précieusement. Les dommages dus à un mauvais entretien, au non-respect des instructions ou à l’usure normale ne sont pas couverts.
Sous réserve de ce qui précède, le vendeur est autorisé à modifier, à sa seule discrétion et à tout moment, le prix des marchandises offertes.
EXPÉDITION DES PRODUITS ET DÉLAIS DE LIVRAISON
Les articles disponibles sont expédiés par la poste dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la réception du paiement intégral de la commande, sauf cas particuliers. Une contribution ne peut vous être demandée qu’une seule fois par commande.
IMPORTANT : Hash Gang® ne livre pas aux boîtes postales et ne livre pas aux mineurs ou aux personnes sous tutelle, à moins qu’une autorisation écrite n’ait été obtenue du parent ou du tuteur.
Le transfert de risque – qui comprend le risque de perte ainsi que la détérioration de la marchandise – passe à l’Acheteur dès la confirmation de la commande par le Vendeur.
Dans le cas de colis mal adressés ou de colis qui nous sont retournés comme non réclamés et pour lesquels nous devons réexpédier la marchandise une deuxième fois, un forfait de CHF 20.00 sera facturé, comprenant le coût d’un deuxième envoi ainsi que les frais administratifs y afférents.
RETOUR OU ÉCHANGE DE MARCHANDISES
Les articles doivent être retournés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes de référence), accompagnés du bon de livraison, dans les 7 jours suivant la réception de votre colis, le cachet de la poste faisant foi. Les colis ouverts ou endommagés ne seront pas acceptés. Les frais de retour sont à votre charge. Dans le cas d’un échange de commande, les frais de port de votre nouvelle commande sont offerts.
PAIEMENT
Moyens de paiement : Visa, Mastercard, Twint, PostFinance (carte), E-Finance (compte), Virement bancaire, Paiement par bulletin de versement. Les paiements sont effectués de manière sécurisée via notre prestataire de services de paiement Proxypay.
GARANTIE
L’état des marchandises livrées doit être vérifié dans les 2 jours ouvrables suivant la réception afin d’exclure les défauts évidents de matériel et de fabrication, ainsi que les dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes tenu de nous signaler tout défaut ou toute anomalie affectant les marchandises livrées, afin que nous puissions y remédier.
Dans le cas de marchandises emballées sous vide, l’Acheteur est tenu de vérifier la présence de l’ensemble de la commande AVANT de décacheter l’emballage transparent. Il doit photographier la marchandise intacte et nous envoyer la/les photographie(s) par e-mail. Les réclamations concernant des emballages ouverts ne seront pas prises en considération.
Les photos des articles sur hash-gang.com ne sont pas contractuelles.
PROTECTION DES DONNÉES
Nous garantissons le respect des dispositions de la loi suisse sur la protection des données et des normes juridiques pertinentes pour la collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles.
Les données recueillies au cours du processus de commande ne seront utilisées qu’à des fins internes. Le client accepte cette utilisation de ses données dans le cadre du processus de commande. En outre, il a toujours le droit de demander des informations sur les données enregistrées et peut interdire leur utilisation à des fins de marketing interne.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur doit contacter le service clientèle à l’adresse info@hash-gang.com, en fournissant une preuve d’identité sous la forme d’une copie d’une pièce d’identité.
MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Le vendeur peut modifier les présentes conditions générales de vente de temps à autre. La version en vigueur au moment de la commande prévaudra dans les relations contractuelles entre l’acheteur et le vendeur.
DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
En cas de litige, les conditions générales de vente en vigueur au moment de l’achat serviront de base juridique.
Le droit applicable est le droit suisse et tout litige sera traité par le Tribunal de Genève.
INFORMATIONS JURIDIQUES
Daedalus SA
Cd. de la Veyre d’en Haut 43/2D
1806 St-Légier-La Chiésaz
Suisse
Courriel : info@hash-gang.com
Numéro de Registre de Commerce : CH-660.7.166.008-3
Édition : Mars 2025
